Betaalprovider
Voor het veilig verwerken van betalingen delen wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om jouw betaling uit te voeren.
Privacybeleid
Jouw privacy staat bij ons voorop
Bij Vrijebevalreis vinden we het belangrijk dat je met een gerust gevoel gebruik kunt maken van onze website en dienstverlening. Wanneer je onze website bezoekt, een reservering maakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verwerken wij persoonsgegevens.
Wij gaan zorgvuldig, vertrouwelijk en volgens de geldende privacywetgeving om met jouw gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
Over dit privacybeleid
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website van Vrijebevalreis en op alle diensten die wij aanbieden.
Hierin leggen we uit:
- Welke persoonsgegevens wij verwerken
- Waarom wij deze gegevens verwerken
- Met welke partijen wij gegevens delen
- Hoe wij jouw gegevens beveiligen
- Hoelang wij jouw gegevens bewaren
- Welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens
Gegevens
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Afhankelijk van jouw contact met Vrijebevalreis kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Gegevens met betrekking tot jouw reservering of bestelling
- Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
- Factuurgegevens
- Communicatie via e-mail, WhatsApp of het contactformulier
- Eventuele informatie die je vrijwillig met ons deelt bij vragen of opmerkingen
Doel
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van reserveringen en bestellingen
- Het uitvoeren van betalingen
- Het bezorgen, ophalen en retourneren van producten
- Het beantwoorden van vragen en het bieden van klantenservice
- Het versturen van informatie over jouw reservering of bestelling
- Het voldoen aan wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen
- Het verbeteren van onze dienstverlening en website
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor marketingdoeleinden wanneer je hiervoor vooraf toestemming hebt gegeven.
Delen
Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Vervoerder
Wanneer producten worden bezorgd of verzonden, delen wij uitsluitend de benodigde naam- en adresgegevens met de vervoerder.
Boekhoudsoftware
Voor onze administratie en wettelijke verplichtingen verwerken wij order-, factuur- en betaalgegevens in ons boekhoudsysteem.
Website- en hostingpartners
Onze website wordt gehost door een professionele hostingpartij. Deze partij heeft uitsluitend toegang tot persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het technisch functioneren en beveiligen van de website.
Beveiliging
Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Alleen personen die jouw gegevens nodig hebben voor de uitvoering van onze dienstverlening hebben toegang tot deze gegevens.
Bewaartermijnen
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk.
- Contactgegevens en communicatie bewaren wij zolang dit nodig is om jouw vraag of reservering af te handelen.
- Bestel-, reserverings- en factuurgegevens bewaren wij zolang de wet dit voorschrijft.
- Overige persoonsgegevens worden verwijderd zodra deze niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.
Jouw rechten
Jij blijft in control
Je hebt altijd het recht om:
- jouw persoonsgegevens in te zien
- onjuiste gegevens te laten corrigeren
- jouw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dit toestaat
- de verwerking van jouw gegevens te beperken
- bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens
- jouw persoonsgegevens in een gangbaar formaat te ontvangen
Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn op jouw verzoek.
Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Cookies
Vrijebevalreis gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en jouw gebruikservaring te verbeteren.
Wij maken gebruik van:
- Functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website
- Analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website
- Marketingcookies, uitsluitend nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven
Je kunt jouw cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen via de instellingen van je browser of, indien beschikbaar, via onze cookiebanner.
Wijzigingen
Wijzigingen in dit privacybeleid
Vrijebevalreis behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen wanneer onze dienstverlening, website of de geldende wet- en regelgeving daarom vraagt.
Wanneer wij dit privacybeleid aanpassen, publiceren wij altijd de meest recente versie op deze pagina. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Contact
Vragen over jouw privacy?
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van één van jouw privacyrechten? Neem dan gerust contact met ons op.
- Vrijebevalreis
- +31 6 24 43 88 81
- info@vrijebevalreis.nl
- Of stuur ons eenvoudig een bericht via WhatsApp.
