info@vrijebevalreis.nl +31 6 24 43 88 81
Vrijebevalreis

Algemene voorwaarden

Duidelijke afspraken, zodat jij je kunt richten op wat echt belangrijk is

Bij Vrijebevalreis willen we dat je met een gerust gevoel gebruikmaakt van onze producten. Daarom staan onze afspraken helder en transparant op papier. Hier lees je alles over reserveren, huren, bestellen, betalen, bezorgen, retourneren en het gebruik van onze producten.

Laatste update: 1 augustus 2026 · Vragen? Mail ons

Begrippen

Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Vrijebevalreis: de onderneming die producten verhuurt en verkoopt.
  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Vrijebevalreis.
  • Huurproduct: ieder product dat Vrijebevalreis tijdelijk beschikbaar stelt tegen betaling.
  • Verkoopproduct: ieder product dat Vrijebevalreis verkoopt en na volledige betaling eigendom van de klant wordt.
  • Overeenkomst: iedere reservering, bestelling of huurovereenkomst tussen Vrijebevalreis en de klant.

Artikel 1

Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Vrijebevalreis en de klant over de verhuur en — voor zover van toepassing — de verkoop van producten en aanverwante diensten.

2. Door een bestelling te plaatsen, een reservering te maken of een huurovereenkomst aan te gaan, verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

3. Door een bestelling of reservering te plaatsen, verklaart de klant minimaal 18 jaar oud te zijn, of toestemming te hebben van een wettelijke vertegenwoordiger om een overeenkomst met Vrijebevalreis aan te gaan.

4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer Vrijebevalreis die vooraf schriftelijk heeft bevestigd.

5. Als één of meer bepalingen ongeldig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Bedrijfsgegevens

Artikel 2

Aanbod en overeenkomst

1. Vrijebevalreis besteedt veel zorg aan de website en de informatie over producten en diensten.

2. Productafbeeldingen, kleuren en omschrijvingen geven een zo nauwkeurig mogelijk beeld. Kleine afwijkingen in kleur, uitvoering of verpakking kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

3. Kennelijke typefouten, prijsfouten of andere vergissingen in het aanbod zijn niet bindend.

4. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele bezorgkosten of andere bijkomende kosten vermelden we vóór het afronden van de bestelling of reservering duidelijk.

5. Een overeenkomst komt tot stand zodra Vrijebevalreis een bestelling of reservering heeft bevestigd.

6. Alle reserveringen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Artikel 3

Verhuur en verkoop

1. Vrijebevalreis verhuurt en verkoopt zorgvuldig geselecteerde producten ter ondersteuning tijdens de zwangerschap, de bevalling en de kraamperiode. Het assortiment kan wijzigen of worden uitgebreid. Op huidige én toekomstige producten zijn deze voorwaarden van toepassing.

2. Een deel van het assortiment wordt verhuurd. Daarnaast verkoopt Vrijebevalreis producten die om hygiënische of praktische redenen niet worden verhuurd.

3. Op huurproducten gelden onder meer de bepalingen over huurperiode, borg, retournering en aansprakelijkheid.

4. Op verkoopproducten gelden de bepalingen over bestellen, retourneren en — indien van toepassing — het herroepingsrecht.

Artikel 4

Huurperiode en reserveringen

1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, bedraagt de standaard huurperiode vijf weken.

2. Voor producten ter ondersteuning van de bevalling stemmen we de huurperiode doorgaans af op de uitgerekende datum en de gewenste leverperiode. We denken hierin graag met je mee.

3. Een reservering is pas definitief nadat Vrijebevalreis die heeft bevestigd.

4. Om iedere klant zo goed mogelijk te helpen, adviseren we tijdig te reserveren. Beschikbaarheid hangt af van de reserveringsagenda.

5. Vrijebevalreis mag een reservering weigeren wanneer een product niet beschikbaar is, of wanneer omstandigheden levering redelijkerwijs onmogelijk maken. We informeren je hierover zo snel mogelijk.

6. Bij een verzoek tot wijziging van een reservering beoordelen we of die wijziging mogelijk is op basis van de beschikbaarheid.

Artikel 5

Levering en retour

1. Afhankelijk van het product en je woonplaats kun je producten laten bezorgen, ophalen of afhalen op afspraak.

2. Bezorg- en ophaalkosten communiceren we vooraf duidelijk tijdens het reserverings- of bestelproces.

3. Jij bent verantwoordelijk voor correcte naam-, adres- en contactgegevens. Vrijebevalreis is niet aansprakelijk voor vertraging of extra kosten door onjuiste gegevens.

4. Controleer producten direct na ontvangst op volledigheid, beschadigingen en ontbrekende onderdelen. Meld gebreken uiterlijk binnen 24 uur. Latere meldingen kunnen we buiten behandeling laten. Gehuurde producten retourneer je uiterlijk op de afgesproken retourdatum schoon, droog, compleet en in dezelfde staat als bij ontvangst, met uitzondering van normale gebruikssporen.

5. Retourneer je per post, dan ben jij verantwoordelijk voor deugdelijke verpakking en veilig verzenden.

6. Controle van gehuurde producten gebeurt na ontvangst door Vrijebevalreis. Schade, vermissing of extra kosten stellen we pas daarna vast.

Artikel 6

Betaling en borg

1. Betaling van een bestelling of huurreservering gebeurt via één van de betaalmethoden die Vrijebevalreis aanbiedt.

2. Voor huurproducten betaal je het volledige huurbedrag, inclusief eventuele borg, in één keer. Dit dient uiterlijk bij aanvang van de huurperiode te zijn voldaan. Voor bevalbaden die worden gehuurd vanaf week 36 van de zwangerschap, dient de betaling uiterlijk op de eerste dag van week 36 te zijn ontvangen.

3. Voor bepaalde huurproducten vragen we borg. De hoogte staat vooraf op de website, de productpagina of in de reserveringsbevestiging.

4. De borg betalen we, indien van toepassing, binnen 14 dagen na ontvangst en controle terug, mits het product schoon, compleet en zonder bovenmatige schade is geretourneerd en er geen openstaande kosten zijn.

5. Openstaande kosten — zoals schade, vermissing, extra reiniging, herstel of te late retour — kunnen we met de borg verrekenen. Zijn de kosten hoger dan de borg, dan blijf jij verantwoordelijk voor het restant.

Artikel 7

Gebruik, hygiëne en onderhoud

1. Jij bent verantwoordelijk voor zorgvuldig en veilig gebruik van de gehuurde producten.

2. Gebruik producten uitsluitend volgens hun bestemming en de instructies van Vrijebevalreis.

3. Alle verhuurde producten blijven eigendom van Vrijebevalreis. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag je ze niet doorverhuren, uitlenen of anderszins aan derden beschikbaar stellen.

4. Voor de veiligheid en hygiëne van alle gebruikers mag je producten niet aanpassen, repareren of wijzigen.

5. Verbruiksartikelen en hygiëneproducten voor eenmalig gebruik gooi je na gebruik weg. Die mag je niet opnieuw gebruiken of retourneren, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

6. Retourneer je een product buitensporig vervuild of niet direct opnieuw verhuurbaar, dan kunnen we redelijke reinigings- en/of herstelkosten in rekening brengen.

7. Meld gebreken of schade zo snel mogelijk aan Vrijebevalreis.

Artikel 8–9

Schade, vermissing, aansprakelijkheid en te late retour

Artikel 8 — Schade & aansprakelijkheid

1. Tijdens de huurperiode ben jij verantwoordelijk voor de gehuurde producten.

2. Bij verlies, diefstal, vermissing of onherstelbare schade ben je aansprakelijk voor de kosten. Indien van toepassing brengen we de vervangingswaarde in rekening.

3. Vrijebevalreis is niet aansprakelijk voor schade, letsel of andere gevolgen door gebruik van onze producten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant.

4. Jij blijft zelf verantwoordelijk voor veilig en verantwoord gebruik, en voor het opvolgen van instructies van een verloskundige, arts of andere zorgverlener.

5. Onze producten zijn ondersteunende hulpmiddelen en vervangen nooit professioneel medisch advies of medische begeleiding.

Artikel 9 — Te late retournering

1. Gehuurde producten retourneer je uiterlijk op de afgesproken retourdatum.

2. Bij te late retour mogen we een dagvergoeding of andere redelijke kosten in rekening brengen, zoals vermeld op de website, de productpagina of in de huurovereenkomst.

3. Kosten door te late retour kunnen we verrekenen met de borg. Zijn de kosten hoger, dan blijf jij verantwoordelijk voor het restant.

4. Wordt een product na herhaalde verzoeken niet geretourneerd, dan mogen we verdere maatregelen nemen om het terug te krijgen en de kosten op jou te verhalen.

Artikel 10

Annulering van een huurreservering

1. Een huurreservering kun je kosteloos annuleren tot 14 dagen vóór de afgesproken ingangsdatum van de huurperiode.

2. Bij annulering binnen 14 dagen vóór de ingangsdatum mogen we annuleringskosten in rekening brengen, zoals vermeld tijdens het reserveringsproces of in de huurovereenkomst.

3. Wordt een baby onverwacht geboren vóór ontvangst van de gehuurde producten? Neem zo snel mogelijk contact op. We beoordelen elke situatie zorgvuldig en zoeken waar mogelijk samen naar een passende oplossing.

4. Indien nodig kunnen we vragen om een bevestiging van de verloskundige, het ziekenhuis of een geboortebewijs.

Artikel 11–12

Verkoop, herroepingsrecht en hygiëneproducten

Artikel 11 — Verkoop, herroepingsrecht en retour

1. Voor aankopen via de webshop geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij er een wettelijke uitzondering geldt.

2. Retourzendingen meld je vooraf aan.

3. Producten kun je alleen retourneren wanneer ze ongebruikt, compleet, onbeschadigd en — voor zover redelijkerwijs mogelijk — in de originele verpakking worden teruggestuurd.

4. De kosten van een retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij het product verkeerd geleverd of defect is.

5. Na ontvangst en controle betalen we zo snel mogelijk terug via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke bestelling.

6. Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te retourneren nadat de verzegeling is verbroken, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 12 — Hygiëneproducten

1. Voor de veiligheid en hygiëne van onze klanten kunnen bepaalde producten na opening of gebruik niet worden geretourneerd.

2. Dit geldt onder meer voor hygiënische binnenhoezen, badbevallingspakketten, elektroden en andere verzegelde of hygiënegevoelige producten waarvan de verpakking of verzegeling is geopend of beschadigd.

3. Ongebruikte hygiëneproducten in de originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking kunnen — indien wettelijk toegestaan — worden geretourneerd volgens de retourvoorwaarden.

Artikel 13–15

Klachten, overmacht en privacy

Artikel 13 — Klachten

1. We doen ons uiterste best. Ben je toch niet tevreden over een product of onze dienstverlening? Neem dan binnen een redelijke termijn nadat je de klacht hebt ontdekt contact op.

2. Vermeld bij voorkeur je naam, bestel- of reserveringsnummer, een duidelijke omschrijving en — indien van toepassing — foto’s.

3. We streven ernaar iedere klacht zorgvuldig te behandelen en binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

Artikel 14 — Overmacht

1. Vrijebevalreis is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen door overmacht.

2. Onder overmacht valt onder meer: storingen, ziekte, extreem weer, transportproblemen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, brand, pandemieën en andere omstandigheden waarop we redelijkerwijs geen invloed hebben.

3. Bij overmacht informeren we je zo snel mogelijk en zoeken we samen naar een passende oplossing.

Artikel 15 — Privacy

1. Vrijebevalreis verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van bestellingen, reserveringen en overeenkomsten, en doet dat volgens de geldende privacywetgeving.

2. Meer informatie staat in ons privacybeleid.

Artikel 16

Toepasselijk recht en slotbepalingen

1. Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

3. Vrijebevalreis mag deze voorwaarden wijzigen. Op bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden toen de overeenkomst tot stand kwam, tenzij de wet anders bepaalt.

4. Heb je vragen over deze voorwaarden of over onze producten en dienstverlening? Neem gerust contact op. We helpen je graag verder.

Contact

Nog vragen over de voorwaarden?

Mail of bel ons gerust. We denken graag met je mee over huren, kopen of retourneren.

Mail ons Privacybeleid