Voor zakelijk e-mailverkeer gebruiken we een professioneel platform (zoals Microsoft 365) met passende maatregelen tegen misbruik, verlies en corruptie van gegevens. We behandelen e-mailverkeer vertrouwelijk.
Privacybeleid
Jouw gegevens, veilig bij ons
Vrijebevalreis geeft veel om jouw privacy. We verwerken alleen wat nodig is voor onze dienstverlening, delen niets voor commerciële doeleinden, en leggen hier helder uit wat we doen met jouw gegevens.
Over dit beleid
Dit privacybeleid geldt voor het gebruik van onze website en dienstverlening. Het beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarvoor we die gebruiken, met wie we ze delen, hoe we ze beveiligen, en welke rechten jij hebt. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
Verwerking
Hoe we jouw gegevens verwerken
Hieronder lees je met wie we samenwerken om bestellingen, betalingen, leveringen en support soepel te laten verlopen — en hoe die partijen met jouw gegevens omgaan.
Mollie
Betalingen lopen via Mollie. Mollie verwerkt naam-, adres- en betaalgegevens en neemt passende maatregelen ter bescherming. Gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk toegestaan.
PostNL
Voor leveringen delen we naam-, adres- en woonplaatsgegevens met PostNL (of een vergelijkbare vervoerder), uitsluitend om de overeenkomst uit te voeren.
Adrescontrole & boekhouding
Voor adresvalidatie kunnen we een postcode-/adresdienst gebruiken. Voor facturatie delen we ordergegevens met ons boekhoudpakket, onder geheimhouding.
Doel
Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
Alleen voor onze dienstverlening: reserveringen, betalingen, leveringen, retouren en klantenservice. Geen gerichte marketing zonder jouw toestemming.
- Gegevens delen we alleen om de overeenkomst of wettelijke verplichtingen uit te voeren
- Technische gegevens kunnen helpen om de site te verbeteren; tracking vraagt om toestemming
- Bewaartermijn: in beginsel max. 2 jaar na laatste contact of transactie, tenzij de wet langer eist
- Facturen bewaren we zolang de wettelijke administratieve termijn loopt
Jouw rechten
Jij blijft in control
Op grond van Nederlandse en Europese wetgeving heb je rechten over jouw persoonsgegevens. We reageren binnen 30 dagen. Om misbruik te voorkomen sturen we kopieën in beginsel naar het bij ons bekende e-mailadres.
- Inzagerecht — bekijk welke gegevens we van je hebben
- Rectificatie — laat onjuiste gegevens corrigeren
- Beperking — laat verwerking tijdelijk stilzetten
- Overdraagbaarheid — ontvang je gegevens in gangbare vorm
- Bezwaar — maak bezwaar tegen verwerking waar dat kan
Je kunt altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat we jouw gegevens verkeerd gebruiken.
Cookies
Cookies & tracking
Functionele cookies zijn nodig voor winkelwagen, account en beveiliging. Voor niet-noodzakelijke cookies (zoals analytics of marketing) vragen we eerst toestemming via de cookiemelding.
Als we Google Analytics gebruiken, gebeurt dat privacyvriendelijk en — waar vereist — pas na jouw toestemming. Cookies van derden vermelden we in dit beleid of in de cookiemelding.
Je kunt je keuze later wijzigen door de opgeslagen cookievoorkeur in je browser te wissen en de pagina opnieuw te laden.
Wijzigingen
Dit beleid kan wijzigen
We behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie. Heeft een wijziging gevolgen voor reeds verzamelde gegevens, dan laten we je dat per e-mail weten voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is.
Contact
Vragen over privacy?
Neem gerust contact op. We helpen je graag bij inzage, correctie of andere privacyverzoeken.
- Vrijebevalreis
- 085 – 06 09 147
- info@vrijebevalreis.nl
- ma–vr 09:00 – 17:00
