Algemene voorwaarden
Hier vind je de voorwaarden van onze webshop: over bestellen, huren, herroeping, levering, betaling en klachten. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van Vrijebevalreis en voor elke overeenkomst op afstand tussen ons en jou als consument. Door een bestelling of reservering te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Bij tegenstrijdigheid met product- of dienstenvoorwaarden geldt de bepaling die voor jou het meest gunstig is.
Artikel 1–2
In deze voorwaarden betekent “consument” de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. “Ondernemer” is Vrijebevalreis. “Herroepingsrecht” is de mogelijkheid om binnen de bedenktijd van de overeenkomst af te zien. “Overeenkomst op afstand” is een overeenkomst die via onze webshop tot stand komt.
Artikel 3–5
Wat je mag verwachten van ons aanbod en wanneer een bestelling bindend wordt.
Artikel 6–8
Bij aankoop van producten heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Bij verhuur (diensten) geldt 14 dagen vanaf het aangaan van de overeenkomst — tenzij de huurperiode binnen die termijn start; dan doe je afstand van het herroepingsrecht.
Artikel 9–10
Prijzen zijn inclusief btw. Tijdens de geldigheidsduur van een aanbod verhogen we prijzen niet, behalve bij btw-wijzigingen. Druk- en zetfouten binden ons niet; we zijn niet verplicht te leveren tegen een duidelijk foutieve prijs.
Producten en diensten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid. Wettelijke rechten blijven altijd gelden. Meld gebreken binnen 2 maanden schriftelijk. Garantie vervalt bij eigen reparatie, onzorgvuldig gebruik of strijdigheid met gebruiksaanwijzingen.
Artikel 11
We leveren met zorg op het door jou opgegeven adres. Levertermijnen zijn indicatief; geaccepteerde bestellingen voeren we zo spoedig mogelijk uit, uiterlijk binnen 30 dagen tenzij anders afgesproken.
Vrijebevalreis is gevrijwaard van materiële en/of immateriële schade voortkomend uit het gebruik van het bevalbad.
Artikel 12–16
Tenzij anders overeengekomen betaal je binnen 7 werkdagen na start van de bedenktermijn. Meld onjuiste betaalgegevens meteen. Bij wanbetaling mogen we redelijke kosten in rekening brengen.
Dien klachten binnen 2 maanden volledig en duidelijk in. We reageren binnen 14 dagen. Is meer tijd nodig, dan krijg je een ontvangstbevestiging met planning.
Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag geldt niet. Je kunt ook het Europees ODR-platform gebruiken: ec.europa.eu/odr.
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet nadelig voor jou zijn en moeten schriftelijk of digitaal duurzaam vastgelegd worden.
Vragen
Bel of mail ons gerust. We helpen je graag bij vragen over bestellen, huren of herroeping.
