Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen

Heb je een vraag over onze producten, een reservering, bestelling of levering? Grote kans dat je het antwoord hieronder vindt.

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.

+31 6 24 43 88 81 · info@vrijebevalreis.nl

01 — Reserveren

Reserveren & bestellen

Online reserveren, wijzigen en last-minute hulp.

Hoe reserveer ik een huurproduct?

Via ons online reserveringssysteem kies je eenvoudig jouw gewenste huurperiode. Tijdens het reserveren zie je direct de beschikbaarheid, huurprijs, borg, retourdatum en het volledige bedrag dat je in één keer betaalt (huur + borg).

Kan ik meerdere producten tegelijk reserveren?

Ja. Je kunt eenvoudig meerdere huur- en verkoopproducten combineren binnen één reservering of bestelling.

Moet ik een account aanmaken?

Nee, dat is niet verplicht. Met een persoonlijk account kun je wel eenvoudig jouw reserveringen, bestellingen en betaalgegevens terugvinden.

Kan ik mijn reservering nog wijzigen?

Ja. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op. Wij bekijken graag wat er, afhankelijk van de beschikbaarheid, mogelijk is.

Kan ik last-minute nog reserveren?

Ja. Is jouw bevalling dichterbij dan verwacht of heb je op het laatste moment toch een product nodig? Neem gerust contact met ons op. Wij kijken graag wat er nog mogelijk is.

02 — Bevalbaden

Bevalbaden & badbevalling

Levering, huurperiode, hygiëne, ruimte en vloer.

Wanneer ontvang ik mijn bevalbad?

Het bevalbad wordt ruim vóór jouw uitgerekende datum geleverd, zodat je voldoende tijd hebt om alles rustig voor te bereiden. Meer over levering vind je op Levering & retour.

Voor welke periode huur ik een bevalbad?

De standaard huurperiode bedraagt vijf weken vanaf week 36–37, tenzij anders is overeengekomen.

Is een gehuurd bevalbad hygiënisch?

Ja. Alle bevalbaden worden na iedere verhuur zorgvuldig gecontroleerd en gereinigd. Daarnaast ontvang je altijd een nieuwe, persoonlijke hygiënische binnenhoes voor jouw bevalling.

Kan ik een bevalbad meenemen naar het ziekenhuis?

Dat verschilt per ziekenhuis. Informeer daarom altijd vooraf bij jouw ziekenhuis of verloskundige naar de mogelijkheden.

Past een bevalbad in mijn woning?

Op iedere productpagina vind je de afmetingen van het bevalbad. Controleer vooraf of er voldoende ruimte beschikbaar is.

Is mijn vloer sterk genoeg voor een gevuld bevalbad?

In de meeste woningen is dit geen probleem. Heb je twijfels? Neem dan contact op met je verhuurder, aannemer of constructeur.

Is een hygiënische binnenhoes verplicht?

Ja. Voor een veilige en hygiënische badbevalling is het gebruik van een hygiënische binnenhoes verplicht.

03 — Producten

Onze producten

Huren, kopen en handleidingen.

Welke producten kan ik huren?

Vrijebevalreis verhuurt onder andere bevalbaden, Elle TENS 2-apparaten en zwangerschapsballen. Het actuele assortiment vind je in de webshop.

Welke producten kan ik kopen?

Naast huurproducten bieden wij ook diverse bevalbenodigdheden aan, zoals bevalkammen, badbevallingspakketten en andere zorgvuldig geselecteerde producten.

Worden handleidingen meegeleverd?

Ja. Afhankelijk van het product ontvang je een handleiding of digitale gebruiksinstructie.

04 — Betaling

Betaling

Huurbedrag, borg en betaalmethoden.

Wanneer betaal ik mijn huur?

Tijdens het reserveringsproces zie je direct de huurprijs en eventuele borg van het gekozen product. De reservering en betaling verlopen eenvoudig via ons online reserveringssysteem. Na afronding ontvang je automatisch een bevestiging van jouw reservering.

Meer over het proces lees je op de pagina Reserveren & bestellen.

Moet ik borg betalen?

Voor sommige huurproducten vragen wij een borg. De hoogte hiervan wordt duidelijk vermeld tijdens het reserveringsproces.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt veilig betalen via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

05 — Levering

Levering & retour

Bezorging, Track & Trace, hygiëneproducten en te late retour.

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Afhankelijk van het product wordt jouw bestelling verzonden, persoonlijk bezorgd of kan deze op afspraak worden afgehaald. Details staan op Levering & retour.

Ontvang ik een Track & Trace-code?

Ja. Wanneer jouw bestelling wordt verzonden, ontvang je – indien van toepassing – een Track & Trace-code.

Welke producten hoef ik na de huurperiode niet terug te sturen?

Eenmalige of hygiënegevoelige producten, zoals aangegeven bij het product of in de handleiding, hoeven na gebruik niet te worden geretourneerd.

Krijg ik geld terug voor een ongebruikte hygiënische binnenhoes?

Ja. Wanneer de hygiënische binnenhoes ongebruikt, onbeschadigd en in de originele, ongeopende verpakking wordt geretourneerd, ontvang je hiervoor een vergoeding zoals vermeld op de website en in de algemene voorwaarden.

Wat gebeurt er als ik een huurproduct te laat retourneer?

Bij een te late retournering kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Meer informatie hierover vind je in onze algemene voorwaarden en huurovereenkomst.

06 — Hygiëne

Hygiëne & veiligheid

Reiniging en veilig gebruik.

Worden de huurproducten gereinigd?

Ja. Alle huurproducten worden na iedere verhuur zorgvuldig gecontroleerd, gereinigd en klaargemaakt voor een volgende verhuur.

Zijn de producten veilig in gebruik?

Onze producten zijn bedoeld om jou te ondersteunen tijdens de zwangerschap en bevalling. Lees altijd de meegeleverde handleiding en volg het advies van jouw verloskundige of zorgverlener.

07 — Algemeen

Algemeen

Over Vrijebevalreis, bereikbaarheid en contact.

Waarom kiezen voor Vrijebevalreis?

Vrijebevalreis is ontstaan vanuit een persoonlijke ervaring en heeft als missie om aanstaande ouders te ondersteunen met kwalitatieve producten, persoonlijke service en duidelijke informatie. Of je nu wilt huren of kopen: wij helpen je graag bij een goede voorbereiding op één van de mooiste momenten in je leven.

Hebben jullie een fysieke winkel?

Nee. Vrijebevalreis werkt op afspraak en via de webshop. Zo kunnen wij iedere klant persoonlijk helpen.

Hoe snel reageren jullie op berichten?

Wij doen ons uiterste best om alle berichten zo snel mogelijk te beantwoorden. Heb je een dringende vraag? Neem dan gerust contact met ons op via telefoon of WhatsApp.

Staat jouw vraag er niet tussen?

Geen probleem. Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met je mee en helpen je met alle plezier verder.

Nog een vraag?

We denken graag met je mee

Bel, mail of stuur een WhatsApp-bericht. We helpen je graag bij je keuze.